動画がアップロードできない時は、どうしたらよいですか？

動画の形式・残りの容量・1つの動画の大きさの上限・インターネットの環境をご確認ください。

更新日：2026年10月11日

次の点をご確認ください。

動画の形式：MP4・MOV・WMV・AVIに対応しています。

残りの容量：容量が足りているかをご確認ください。

1データの大きさ：1つの動画の上限は、Free・Lightプランは1GB、Standardプラン以上は8GBです。招待された外部の人は、招待元のプランの上限になります。

変換の回数：MOV・WMV・AVI は MP4 に変換します。1か月に変換できる回数がプランで決まっています（毎月1日に戻ります）。

同時に上げられる数：会社の中で同時に上げられる数を超えると、上げられません。

アップロードに時間がかかる時は、お使いのインターネットの環境をご確認ください。

解決しない時は、ほかの記事を探すか、お問い合わせください。会員の方は、ログインして右上のアバターの［お問い合わせ］からも送れます。