FAQ・よくあるご質問

ログイン・アカウント

会員登録をクリックいただき、利用規約の同意・表示名・メールアドレス・パスワードをご入力いただき、登録ボタンを押してください
ログイン後、画面右上のアカウント名が書かれているアイコン > アカウント情報で変更可能です
ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、メールアドレスを入力して送信をクリックしてください。 パスワード再設定のメールが自動送信されますので、そこから再設定できます。
ログイン後、「ご利用プランの変更」から変更が可能です。

操作方法

画像・URL操作方法 動画操作方法を参照ください。また、AKAPONオフィシャルサイトに操作説明動画がございます。 直感的な操作を心がけておりますので、まずは無料で是非試してみてください。

プランと料金

『お試し(会員登録なし)』は、作成できるプロジェクト数は1個まで、また招待機能がご利用できません。
『会員』は、無制限にプロジェクト作成が可能になります。また、メンバーへの招待機能や赤入れ通知など全ての機能をご利用頂けます。プランと料金をご覧ください。
※ お試し(会員登録なし)で作成されたプロジェクトは、作成後1ヶ月でデータが削除されます。
ログイン後、画面右上の「ご利用プランの変更」ページから変更が可能です。 変更手続きが完了次第、すぐにアップグレードプランをご利用頂けます。

お支払いに関して

VISA・Mastercard・Diners・JCB・Americanexpressによるクレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカード決済:初回はお申し込み時、2回目以降は翌月以降のお申込み日となります。
ログイン後、画面右上の「ご利用プランの変更」ページの『支払履歴』より閲覧及びダウンロードが可能です。 また、クレジット決済が完了すると、登録メールアドレス宛に決済完了通知メールが届きます。

その他

WMV・AVI・MP4・MOV形式の変換が可能になります。