支払いが遅れた時
カードの決済ができなかった時など、支払いが遅れた時に使えなくなる物と、解消のしかたです。
カードの決済ができなかった時も、ログインはできます。ただし、管理者は契約管理タブだけが使えます。管理者以外の人は、アカポンを使えません。招待した外部の人も、その会社のプロジェクト・ファイル・グループを開けなくなります。
管理者が契約管理タブで、新しいカードを追加するか、使うカードを切り替えます。その場で未払いの分を決済し、もとどおり使えるようになります。決済できなかった時は、未払いのままです。
支払いが済むまでは、解約できません。未払いの分を払ってから解約してください。
補足
- カードの登録と切り替えは「支払い方法とカード（3Dセキュア）」をご覧ください。
解決しない時は、ほかの記事を探すか、お問い合わせください。会員の方は、ログインして右上のアバターの［お問い合わせ］からも送れます。