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操作方法

プランを変える(アップグレード・ダウングレード)

プランを上げる(アップグレード)・下げる(ダウングレード)方法と、切り替わる日・決済の決まりです。

更新日:2026年10月11日

  1. 契約情報の窓を開く

    ヘッダーの現在のプランを押します。契約管理タブからも開けます。

    管理者だけが変えられます。

  2. プランを選ぶ

    プランの項目を開いて、新しいプランを選びます。

    月払いか年払いかも、ここで選びます。

  3. 確かめて変える

    確認するを押すと、切り替わる日・決済する日・金額が出ます。よく読んでから、パスワードを入れて更新するを押します。

    カードによっては、カード会社の本人確認(3Dセキュア)の画面が出ます。

  4. 月払いの時の切り替わる日と決済

    ・上げる:本日から新しいプランになります。本日の決済はありません。次回更新日に新しいプランの金額を決済します。更新日は変わりません。

    ・下げる:次回更新日から新しいプランになります。本日の決済はありません。

    ・Freeから有料にする:本日から新しいプランになり、本日、全額を決済します。本日が更新日になります。

  5. 年払いの途中の切り替わる日と決済

    ・上げる:本日から新しいプランになります。本日の決済はありません。払い済みの残りの金額を、新しいプランの日数に振り替えます(1日未満は切り上げ)。次回更新日が早まり、その日に新しいプランの金額を決済します。

    ・下げる:本日から新しいプランになり、本日、新しいプランの金額を決済します。残りの期間分は返金されません。

  6. 変えられない期間を知る

    有料プランから上のプランに上げた後や、年払いへの切り替えを申し込んだ後は、次回更新日まで、ダウングレード(1回に払う金額が下がる変更)と解約はできません。さらに上げる変更はできます。

    銀行振込で購入した時は、審査が完了して請求通知が出るまで、ダウングレードと解約はできません。

    プランのほかの項目(メイン管理者・支払方法・カード・請求先)は、この間も変えられます。

  7. 下げる前に上限を確かめる

    下げた後のプランの上限をこえる分(プロジェクト・ファイル・容量)は、切り替わった後の夜(0時)に、作成日の古い順にゴミ箱へ移ります。1晩で移しきれない時は、次の夜に続けて移ります。ゴミ箱は30日保管で、30日後に完全に削除されます。

    下げる前に、確認の画面に注意が出ます。

補足

  • 日割りの決済はありません。
  • 年払いは2ヶ月分がお得になります。年払い途中の解約・ダウングレードは返金できません。
  • 銀行振込の時も、切り替わる日と更新日は同じです。支払期限は、更新日の翌月末です。
  • プランを変更する時は、支払方法を銀行振込にするか、クレジットカードを登録してください。

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