容量とメンバー数の数え方
容量はファイルの全バージョンの合計で数え、トークの本文と添付も含みます。メンバー数の数え方もあわせて説明します。
容量は、ファイルの全バージョンの合計で数えます。校正画面の容量には「3バージョン合計」のように出ます。
トークの本文と添付も容量に入ります。プロジェクトのトークは、そのプロジェクトの容量に入ります。ファイルのトークは、そのファイルの容量に入ります。
容量は、プロジェクトを作った会社の容量に入ります。招待された外部の人が上げたファイルも、招待元の容量に入ります。
ゴミ箱(30日保管)に入れたファイルは、容量のままです。容量を空けたい時は、ゴミ箱から完全に削除します。
容量がいっぱいになっても、それだけでファイルが消えることはありません。アップロードの前に窓でお知らせするので、ファイルを消すか、プランを変えてください。
プロジェクトのメンバー数は、そのプロジェクトを見られる人の全員で数えます。参加中・限定・承認待ち・グループから入った人も数に入ります。
補足
- 今使っている容量は、契約管理タブで確かめられます。
解決しない時は、ほかの記事を探すか、お問い合わせください。会員の方は、ログインして右上のアバターの[お問い合わせ]からも送れます。