解約する
アカポンを解約する手順です。解約すると、チームの全員がアカポンを使えなくなります。
解約の手続きを開く
ヘッダーの現在のプランを押して、契約情報の窓を開きます。
解約の項目で、解約の手続きへ進むを押します。
消えるものを確かめる
プロジェクト・ファイル・メンバー・グループの数が出ます。
それぞれを押すと、別のタブで中身を確かめられます。
プロジェクト・グループ・ファイル・赤入れ・コメントは、元に戻せません。
理由を選ぶ
解約の理由を選びます。
［解約する］を押す
パスワードを入れて解約するを押すと、解約が済みます。
解約すると、すぐにチームの全員がアカポンを使えなくなります。
補足
- カードの決済エラーや、銀行振込の未払いがある時は、解約できません。先に支払いを済ませてください。
- 有料プランから上のプランに上げた後や、年払いへの切り替えを申し込んだ後は、次回更新日まで解約できません。銀行振込で購入した時は、審査が完了して請求通知が出るまで解約できません。
- 途中で解約しても、払い済みの料金は返金しません。日割りの精算もしません。
- データは、解約から30日後に削除されます。
- 解約は管理者が行います。
解決しない時は、ほかの記事を探すか、お問い合わせください。会員の方は、ログインして右上のアバターの［お問い合わせ］からも送れます。