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Webディレクターの仕事内容
Webディレクターの仕事内容は、ひと言でいうと「お客様の目的をWebサイトの形にするために、作る人たちの作業を段取りし、品質・日程・予算を守る役」です。厚生労働省の職業情報提供サイトでも「現場監督」にたとえられています。この記事は、仕事の中身と1日の流れ、お客様と制作の間で実際にやる事に絞っています。必要なスキルやなり方、年収は別の記事で扱います。
この記事の目次
01Webディレクターの仕事内容をひと言でいうと（役目と、ほかの人との分担）
厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）の「Webディレクター（Web制作会社）」では、仕事をおおむね次のように説明しています（2026年11月に公式で確かめた）。
- 依頼主と、目的・内容・予算・納品の期日を確かめる
- 作る人たちと話し合ってコンセプトを決め、仮の案を作って依頼主の了承を得る
- 写真・イラストなどの素材の手配や、プログラマーへの指示、出来上がりの品質の確認をする
- 進み具合をつかみ、納期と費用を管理する
自分で手を動かして作るより、「だれが、何を、いつまでに作るか」を決めて、出来上がりを確かめるのが中心です。ほかの人との分担は、次のように考えると分かりやすくなります。
| 人 | 主に受け持つ事 | ディレクターとの関わり |
|---|---|---|
| お客様（依頼主） | 目的を伝える・素材を出す・OKを出す | 聞き取り、確認の依頼、報告 |
| Webディレクター | 段取り・指示・確認・報告 | ― |
| デザイナー | 見た目を作る | 作ってほしい物と期限を伝え、出来上がりを確かめる |
| エンジニア（コーダー） | ページを組む・動きを作る | 仕様を渡し、確認用のページで直す所を返す |
| ライター | 文章を書く | 構成と分量を伝え、原稿を確かめる |
02案件の段階ごとに、Webディレクターがやる事
1つの案件は、受注から公開後まで続きます。ここでは制作の工程そのものではなく、各段階で「ディレクターが何をするか」に絞って並べます。
| 段階 | ディレクターがやる事 | この段階で手元に残す物 |
|---|---|---|
| 受ける | お客様の話を聞き、目的と予算・期日を確かめる | 聞き取りのメモ・見積もり |
| 決める | ページの一覧や設計図を作り、お客様の了承を取る | ページの一覧・設計図 |
| 作る | 作る人に頼み、進み具合を見る | 進行表・頼んだ内容の記録 |
| 確かめる | 出来上がりを見て、直す所をまとめて返す | 直す所の一覧・版ごとの記録 |
| 公開後 | 不具合を受け、更新や改善の相談にのる | 公開後の対応の記録 |
使う道具は、進行表（表計算やタスク管理の道具）、連絡（メールやチャット）、確認（画面に印を付けて返す道具）の3種類に分かれる事が多いです。どれを使うかは会社によって違うので、まずは今の職場で決まっている物を覚えましょう。
03Webディレクターの1日の流れ（例）
1日の時間の使い方は、抱えている案件の数と、その案件が今どの段階にいるかで大きく変わります。下は、よくある仕事の並びを時間割の形にした例です（特定の人の記録ではありません）。
制作会社で、複数の案件を持つ日の例
| 時間 | やる事 |
|---|---|
| 朝 | メールとチャットを見て、今日返す物を並べる。進行表で締め切りを確かめる |
| 午前 | 届いたデザインや確認用のページを見て、直す所をまとめて作る人に返す |
| 昼すぎ | お客様と打ち合わせ。決まった事をその日のうちに文で送る |
| 夕方 | 作る人と進み具合を話し、明日の分を頼む。お客様へ確認を頼む |
| 終わり | 進行表を直し、明日の朝にやる事を書いておく |
事業会社（自社サイトを見る立場）の日の例
| 時間 | やる事 |
|---|---|
| 朝 | 社内の各部署から届いた更新の頼みを見て、急ぐ物から並べる |
| 午前 | 外の制作会社へ頼む内容をまとめ、文章や写真をそろえる |
| 午後 | 制作会社から届いた確認用のページを社内の人と見て、直す所を1つにまとめて返す |
| 夕方 | アクセスの数字を見て、次に直すページの相談をする |
どちらの日も、時間の多くが「見る・まとめる・返す」に使われているのが分かります。
04お客様と制作の間でやる事（伝える・まとめる・確かめる）
Webディレクターの仕事でいちばん差が出るのが、お客様と作る人の間に立つ場面です。やる事は「伝える」「まとめる」「確かめる」の3つに分けられます。
伝える：お客様の言葉を、作る人の言葉に言い換える
お客様の「もう少し明るい感じに」は、そのままデザイナーに渡すと、人によって受け取り方が変わります。「背景の色を何にするか」「写真を差し替えるか」まで言い換えて渡します。言い換えに迷ったら、お客様に「たとえばこういう事ですか」と確かめてから渡しましょう。
確かめる時の文の例：
> 「もう少し明るく」とのご意見、ありがとうございます。背景の色を今より薄い色にする事と、トップの写真を屋外の明るい物に差し替える事、の2つで考えています。この方向でよろしいでしょうか。
まとめる：届いた直しを1つの一覧にする
直してほしい所は、メール・電話・打ち合わせと、別々の道から届きます。作る人には、これを1つの一覧にして渡します。同じ所に逆の意見がある時は、お客様の決める人に決めてもらってから渡します。だれがどの順でOKを出すかの決め方は、制作物の承認の流れの作り方で手順にしています。一覧の書き方は、ホームページ・LPの修正指示の出し方やデザインの修正指示の出し方に例文があります。
確かめる：直ったかを見て、お客様に報告する
作る人から直した版が届いたら、頼んだ所が全部直ったかを一覧と見比べます。直っていない所が残ったままお客様に出すと、信用を失います。公開の前に見る項目は、WEBサイト公開前のチェックリストが使えます。
05会社や働き方で変わる仕事の範囲
同じ「Webディレクター」でも、受け持つ範囲は会社によってかなり違います。厚生労働省の委託サイト「ホームワーカーズウェブ」で紹介されているフリーランスのWebディレクターの仕事例でも、会社によって求められる範囲が違う事が語られています。job tag でも、小さな案件ではWebプロデューサーの仕事を兼ねる事が多いとされています（2026年11月に確かめた）。
| 働く場所 | 多くなりがちな仕事 | 少なくなりがちな仕事 |
|---|---|---|
| 制作会社 | 複数の案件の進行、作る人への指示、お客様への確認 | 公開後の数字を長く追う事 |
| 事業会社 | 社内の頼みのまとめ、外の制作会社への発注、公開後の改善 | 自分で作る人に直接指示する事（会社による） |
| 広告代理店 | 広告と組み合わせた企画、予算の調整 | ページの細かい作り |
| フリーランス | 受注から報告までの全部、契約や請求 | 社内の調整（その代わり、お客様の社内との調整が増える） |
求人を見る時や、仕事を受ける時は、「どこからどこまでを受け持つか」を最初に確かめておくと、思っていた仕事と違う、という事が減ります。
06よくある困りごとと、防ぎ方
Webディレクターの困りごとは、ほとんどが「やり取り」の中で起きます。よくある物を、防ぎ方と並べます。
| 困りごと | よくある原因 | 防ぎ方 |
|---|---|---|
| お客様から確認が返ってこない | 返す期限を伝えていない | 確認を頼む時に、返してほしい日と、遅れた時の影響を書く |
| 「言った・言わない」になる | 打ち合わせの決定を残していない | 決まった事をその日のうちに文で送り、返事をもらう |
| 修正がいつまでも終わらない | 回数や範囲を決めていない | 最初の約束で、修正の回数と、追加になる範囲を決めておく |
| 公開の直前に大きな直しが入る | 決める人が途中の確認に入っていない | 設計図とデザインの段階で、決める人のOKを取る |
| 作る人に意図が伝わらない | あいまいな言葉のまま渡している | 場所と直し方が分かる形で渡す（04 の「伝える」） |
どの困りごとも、新人のうちに「期限を書く」「決まった事を文で残す」「場所が分かる形で渡す」の3つを習慣にしておくと、かなり防げます。
07まとめ：仕事内容は「段取り」と「やり取り」
Webディレクターの仕事内容は、案件の段取りを決め、お客様と作る人の間で「伝える・まとめる・確かめる」を回す事です。受け持つ範囲は会社で違うので、まず今の職場での範囲を確かめ、02 の段階表と 06 の防ぎ方を手元に置いて仕事を進めましょう。
確認と修正のやり取りをまとめる道具としては、校正ツールのアカポンも使えます。確認してほしいページの URL を入れてページ全体を取り込み、共有URLを送ると、受け取ったお客様はログインしないまま、名前とメールを入れるだけで、気になる所に直接書き込めます。直った版を取り込み直して、前の版と比べて確かめる事もできます。ディレクターの仕事のどこで使えるかは、ディレクターの修正のやり取りを1本にまとめる道具で紹介しています。続けて使う時は、アカポンに登録できます。
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