いつもアカポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月3日（水）15時20分から16時07分にかけて、アクセス集中により一部の会員様にて「ファイルのアップロード」作業ができない事象が発生いたしました。
会員の皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
更新日：
ファイルアップロード障害に関するお詫び
- ■ 障害の原因
- 本件の原因は、利用者数増加に伴うサーバーの高負荷障害により、一時的にアクセス制限がかかったためです。
- ■ 現在の対応状況
- 現在は、サーバーの改善を行い、会員の皆様に安心してご利用いただける環境となっております。
- さらに、今後の利用者数増加を見据えたサーバー改善を4月中に実施予定です。
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会員の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、システム管理を徹底してまいります。
何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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