サポート1
サポート
アカポンについてのサポートページになります。
アカポンの操作方法資料（PDF）はアカポン操作マニュアルよりご覧いただけます。
お客様から頂戴した質問などはQ&Aよりご覧いただけます。
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- ・お問い合わせ
- ・お問い合わせ送信完了
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- ・よくある質問
- ・基本的な設定
- ・1. ログイン・ログアウト
- ・2. アカウント情報の変更
- ・3. プラン・お支払い方法などの変更
- ・3-1. プランの変更方法
- ・3-2. 支払方法の変更
- ・3-3. クレジットカード情報の変更/更新
- ・3-4. 請求先情報の変更・更新
- ・3-5. アカウントの解約
- ・4. グループ情報の変更
- ・4-1. グループ名の変更方法
- ・4-2. グループメンバーの検索
- ・4-3. グループメンバーの招待
- ・4-4. グループメンバーリストのCSV
- ・4-5.プロジェクト共有の設定
- ・4-6. プロジェクトデータ管理の設定
- ・4-7. グループメンバーのパスワードをリセットする方法
- ・4-8. グループメンバーの削除方法
- ・4-9. グループメンバーの権限変更
- ・5. グループメンバーの追加・削除
- ・5-1. グループメンバーの新規追加方法
- ・5-2. 招待したメンバーの招待解除方法
- ・6. 共同作業会員をメンバーにする方法
- ・7. メール通知やタイミングの設定方法
- ・8. プロジェクトの作成
- ・8-1. 新規プロジェクトを作成する
- ・8-2. データ種別を選択する
- ・9. データのアップロード
- ・9-1. 動画をアップロードする
- ・9-2. URLページまたは画像をアップロードする
- ・9-3. Webサイトの複数ページを同じプロジェクトで管理する
- ・10. 修正箇所の赤入れ・コメント
- ・10-1. 修正箇所をクリックまたはドラッグする
- ・10-2. ペンツールを利用する
- ・10-3. プロジェクトに対して投稿する
- ・11. プロジェクト招待
- ・12. 赤入れ通知・変更・確認・完了など
- ・12-1. 赤入れ投稿単位で完了にする
- ・12-2. 赤入れ投稿に返信する
- ・12-3. 赤入れ箇所を確認する
- ・12-4. 赤入れ投稿を編集する
- ・12-5. 赤入れ投稿を削除する
- ・12-6.赤入れをメンバーに通知する
- ・12-7. 赤入れ履歴をCSVでダウンロード
- ・12-8. コメント欄の高さ調節
- ・13. バージョンの管理
- ・13-1. 修正後の動画をアップロードする
- ・13-2. 修正後の画像をアップロードする
- ・13-3. 過去バージョンを表示する
- ・13-4. バージョンを最終稿にする
- ・14. プロジェクトのステータス変更
- ・15. 動画の形式変換・ダウンロード
- ・16. 動画・画像の拡大縮小
- ・17. キャプチャしたURLを確認・コピー
- ・18. ツールバー機能一覧
- ・19. プロジェクト削除方法
- ・20. アクティビティ
- ・21. 他ツールとの連携について
- ・22. スマホ・iPadでの赤入れ方法
- ・22-1. プロジェクトを追加する方法
- ・22-2. スマホで赤入れ時スクロール切替
- ・22-3. 赤入れコメントを確認する方法
- ・22-4. メニュー一覧
- ・22-5. オプション操作
- ・22-6. プロジェクト全体のコメント
- ・23-1. 会員お問合せ方法
- ・23-2. パスワードの再設定方法
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